浩青

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　　另一方面,通過抓好新圖兌現(xiàn)提升服務(wù)品質(zhì)、樹立市場品牌,可以不斷促進貨運上量。鐵路總公司要求各單位加大新業(yè)務(wù)開發(fā)力度，緊緊抓住“準(zhǔn)時、快速”兩個要素，實施 “穩(wěn)黑增白”戰(zhàn)略，大力開拓“白貨”市場,重點包括確保3對時速160公里的直達電商班列順利開行，組織開好既有特快、快速班列，保證班列兌現(xiàn)率和正點率，組織開好跨局直達貨物班列，大力推行管內(nèi)大宗物資“準(zhǔn)時制”運輸服務(wù)，對重點發(fā)運企業(yè)實施“定制化”服務(wù)。這里提到的“準(zhǔn)時、快速”非常重要,也是客戶關(guān)注的焦點之一,只有實現(xiàn)安全正點,才能提供“準(zhǔn)時制”運輸服務(wù);而更深層次的貼近市場就是要提供“定制化”服務(wù),不斷滿足客戶的個性化需求,真正樹立鐵路貨運新品牌。物流市場競爭要靠市場競爭力,要看比較優(yōu)勢,消費者經(jīng)常看“品牌”,當(dāng)前實施新圖既要提升競爭力,也有不斷培育市場品牌,提升市場知名度和美譽度,提高客戶滿意度和忠誠度,穩(wěn)住老客戶,吸引新客戶,做到“喜新不厭舊”才能不斷促進貨運上量;否則就像渠修建好了,沒有活水來,慢慢變成一潭“死水”,隨著時間的推移，水會越來越少。