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其次，提醒旅客可通過12306網(wǎng)絡(luò)購票、12306手機客戶端購票、95105105電話訂票、代售點、自助售票機和人工窗口購票等多渠道便捷購買往返套票。車站還將動態(tài)調(diào)整售票窗口開設(shè)，設(shè)置蘇錫杭專窗、當(dāng)日票專窗、高鐵票專窗等，為“即購即乘”旅客提供購票方便。小長假時間短，這些便民措施對快走快游的游客特別適用，贊一個！
　　最后，火車站在醒目位置設(shè)置春游親友匯合點、春游氣象臺。開設(shè)春游掃墓綜合服務(wù)超市，供市民在乘車前購買鮮花、青團等掃墓用品。繼續(xù)落實“12306”重點 ..

首先，上海鐵路局在上海至蘇州、無錫間增開12對動車組列車、自由組合往返套票、推出多項“時令”服務(wù)等措施。據(jù)報道，鐵路上海站預(yù)計發(fā)送旅客880萬人次，日均發(fā)送旅客22萬人次，不亞于春運。不增開列車，難道我們要坐飛機觀光嗎？

近年來，隨著全國各地高鐵的迅速發(fā)展，乘高鐵來一段說走就走的旅行已成為一種時尚。旅游業(yè)也正在乘著高鐵的翅膀蓬勃發(fā)展。這就難怪鐵路部門要“先天下之憂而憂”了。每年為了滿足即將到來的小長假廣大旅客出行的需求，總是早動手、早調(diào)查、早安排、早部署，制訂各種便民措施，加強與旅游部門的能力合作，想方設(shè)法地為旅客出行設(shè)計最合理的路線，提供最滿意的服務(wù)。
　　鐵路如此“激動”是否有必要？讓我們來看一看：

回溯旅游發(fā)展史我們發(fā)現(xiàn)，世界上有記載的最早的旅行社托馬斯•庫克旅行社最初的一單生意，就是以火車為運載工具進行的。“乘著火車去旅行，欣賞沿線旖旎風(fēng)光”是過去幾代人的夢想。隨著時代的變化，生活的方方面面都在發(fā)現(xiàn)日新月異的變化。但這個夢想非但沒有褪色，卻越演越烈。

不信？你看：從本周開始，鐵路部門就要進入為期40天的春游運輸。要為旅客打造“自由購票、溫馨出行、暢通信息”出行體驗。意思是清明春游，萬事俱備，只欠你我了！可是，到底去哪兒，你想好了木有？反正我是還木有！

據(jù)上海鐵路局消息，從本周開始，鐵路部門將進入為期40天的春游運輸。期間計劃在上海至蘇州、無錫間增開12對動車組列車；同時，對上海（虹橋）等站始發(fā)的多趟動車組列車進行重聯(lián)運行或調(diào)整為16節(jié)長編車組。同時，清明前后將設(shè)置蘇州、無錫、杭州售票專窗，并推出上�！�蘇州往返套票。（3月14日人民網(wǎng)）
　　花木感春而開，鳥兒聞風(fēng)歌唱。清明節(jié)前后春暖花開，正是踏青賞花的好季節(jié)。大家相不相信：出門游玩，有人比我們更“激動”？爸爸？媽媽？老公？全不對，是鐵路！

　目前，盡管鐵路改革剛?cè)〉玫谝浑A段的成績，但距離實現(xiàn)投資決策、運營活動的市場化，最大限度的市場化改革，還有很長的路要走。對于鐵路改革，我們一方面期待它更完善、更徹底，另一方面也期望它永葆“人民鐵路為人民”的本色。

　改革會觸動利益、會動“奶酪”。老路走慣了總是不想改變，新路沒嘗試往往不敢邁出第一步。但是，我們不難發(fā)現(xiàn)：凡是經(jīng)過了改革的企業(yè)：中石油、電力、移動、民航，包括鐵路，都用事實證明了：改革只會越改越好！不僅讓廣大人民受惠，而且讓企業(yè)枯木逢春，重現(xiàn)活力。

　春節(jié)返程高峰期，鐵路在大面積暴雪天氣下，確保鐵路路網(wǎng)最大程度的安全暢通——既能確保鐵路行車安全、旅客人身安全，又能維持旅客乘車秩序，撫平旅客不安情緒，保證旅客餐飲供應(yīng)和取暖需要。經(jīng)受住了巨大的鐵路應(yīng)急服務(wù)考驗。

　今年春運，鐵路為了緩解旅客購票難的問題，更是殫精竭慮，使出十八般武藝：相繼推出如增加支付寶購票、試用手機購票客戶端、改版12306網(wǎng)站、延長預(yù)售票時間、微信查詢列車信息等措施。大大提升了服務(wù)能力，受到旅客的普通好評。