以快字當(dāng)先的“高鐵快遞”
|
|
調(diào)圖提速彰顯鐵路務(wù)實(shí)惠民之心 |
|
|
|
|
|
|
為確保這次運(yùn)行圖調(diào)整順利實(shí)施,鐵路部門細(xì)化列車交路安排、車輛運(yùn)用、人員組織、安全控制等方案,明確任務(wù),落實(shí)責(zé)任,保證各工種、各環(huán)節(jié)銜接有序,努力實(shí)現(xiàn)讓廣大旅客“安全出行、方便出行、溫馨出行”目標(biāo),讓廣大貨主有更加方便快捷地服務(wù)體驗。 |
近日中國鐵路總公司宣布,從7月1日零時起,全國鐵路將實(shí)行新的列車運(yùn)行圖。全國鐵路增開旅客列車60.5對,其中,增開動車組列車53對。運(yùn)行圖調(diào)整后,全國鐵路開行旅客列車總數(shù)達(dá)到2447對,其中,動車組列車1330對。(人民網(wǎng)) |
那么,對遲遲不來領(lǐng)票,造成票務(wù)資源浪費(fèi)者是否也可以借鑒以上辦法納入誠信管理?與今后的購票關(guān)聯(lián)起來?創(chuàng)建更加有力的誠信監(jiān)督獎懲機(jī)制,加強(qiáng)對浪費(fèi)票務(wù)資源行為的懲戒,提高拖延、占坑的成本,還要靈活地設(shè)置旅客信用記錄,有效激勵守信行為。 |
早在2006年,南京市交通局在公路客運(yùn)網(wǎng)上訂購票系統(tǒng)推出時,對市民進(jìn)行訂票操作后又因改變行程或其他原因要退票,要求必須及時上網(wǎng)取消預(yù)訂或電話與客運(yùn)站聯(lián)系,否則將被記錄不良信用信息,影響以后享受網(wǎng)絡(luò)短信訂購票服務(wù)。同樣,前不久,上;疖囌疽矊μ悠闭呒{入個人征信系統(tǒng)。逃票者不僅要付出沉重的經(jīng)濟(jì)代價,還要付出高昂的信用代價。 |
為什么現(xiàn)在各地增設(shè)了不少取票點(diǎn)、為什么鐵路部門一再提示小長假高峰日窗口取票、改簽、退票業(yè)務(wù)繁忙,如不提前取票,很容易耽誤乘車、為什么鐵路推進(jìn)退票“梯次收費(fèi)”,越早退票收費(fèi)越低,仍然有部分旅客對取票不急不慢?我看這是因為扎堆取票耽誤行程、退票多出幾塊錢、別人能不能坐上車并不能引起他們的重視。那么,什么才能讓他們緊張,調(diào)動取票的積極性?什么樣的措施能制約大家形成“與人方便,與己方便”的意識? |
非也!一邊喊著節(jié)假日交通運(yùn)力不足,出行難,一邊又將車票“深鎖閏中”,讓急需要票的人買不到票,這就有了“占坑”的嫌疑。誰都知道節(jié)假日票務(wù)資源有限,特別是近年流行高鐵熱,高鐵車票更是緊俏。部分乘客為了“搶票”到處“撒網(wǎng)”,網(wǎng)上預(yù)訂成功后卻又沒時間等乘車前來取或計劃改變等原因久久不去取。這一方面造成了對票務(wù)資源的浪費(fèi),另一方面也折射出部分旅客不誠信、公德心不強(qiáng)。 |
當(dāng)世界有了手機(jī),人們不再寫信;當(dāng)世界有了短信,人們無聲聯(lián)系;當(dāng)世界有了QQ、微博、微信,短信也失去了寵幸!當(dāng)購票、購物成為舉手之勞,我還恨不得車票、寶貝直接從電腦里“生”出來呢!怎么還要親自領(lǐng)取、等待快遞?!今年端午小長假,又見高鐵3.3萬車票未領(lǐng)取,這已不是什么新鮮事!年年歲歲票源緊,歲歲年年無人領(lǐng)。這難道僅僅是科技進(jìn)步造成的“習(xí)慣性慵懶”嗎? |
脫離事實(shí)的根基,如果新聞追求快熱火,專家追求語不驚人死不休,那么被愚弄的永遠(yuǎn)是大眾。從來不會有人因公交車上座率低而提出減少班次,因為一旦減少,影響的必然是乘客的出行質(zhì)量,也沒有人對公交車安裝空調(diào)票價翻倍有異議而棄之不坐。至于中國高鐵上座率到底是高還是低,自然是當(dāng)事人才有發(fā)言權(quán)。一方面,專家應(yīng)新聞出言且需三思,要建立在常識常理上,對老百姓的關(guān)注負(fù)責(zé)。旅客應(yīng)通過關(guān)注中國鐵路官方微博途徑得到最可靠答案;另一方面,中國鐵路也應(yīng)及時 .. |
文章又稱中鐵“在上座率不高的情況下,還要加開高鐵車次,似乎還有其它的考慮”。到底還有什么考慮?依據(jù)在哪里?但文章卻沒有作出相應(yīng)回答,記者的臆測叫人好生難受。事實(shí)且還沒有弄清楚,又有專家呼之即出。文章稱,有著“高鐵代言人”之稱的中鐵隧道集團(tuán)有限公司副總工程師王夢恕說,上座率不高不是浪費(fèi),“空著也要空著”。我就一直沒弄明白, “高鐵代言人”之稱是指號稱嗎?是誰封的?國家、鐵路還是媒體?專業(yè)之外的建言到底有多大的“含金量”?把老百姓的出行選擇維系在一 .. |
大數(shù)據(jù)時代,缺少事實(shí)和數(shù)據(jù)支撐的結(jié)論叫誰都難以相信它的權(quán)威性。記者通過登錄了12306網(wǎng)站進(jìn)行余票查詢,發(fā)現(xiàn)有一趟車次的余票較多,繼續(xù)查詢發(fā)現(xiàn)不少車次的高鐵車票還有剩余,就得出“這似乎是普遍現(xiàn)象” 的結(jié)論。這樣的交待也“似乎”有些草率。記者想盡快給讀者參考信息的急切心情可以理解,但是,與事實(shí)相比,新聞是派生的。以偏概全、不尊重客觀事實(shí),搶在事實(shí)真相面前妄下結(jié)論,誰能保證給讀者傳來的“佳音”還是“假音”呢? |
高鐵運(yùn)營以來,上座率一直是公眾關(guān)心的話題,這直接關(guān)系到旅客出行的選擇和安排。網(wǎng)站通過“最近一段時間觀察”發(fā)現(xiàn)“高鐵的上座率似乎并不高”,作為讀者,我感到很模糊。試問這一段時間是三天,還是十天半個月?是在出行旺季還是淡季?是選取單條線路還是多條線路?是旅行熱門線路還是一般線路? |
從7月1日起,全國鐵路將實(shí)行新的列車運(yùn)行圖。調(diào)整后,全國鐵路開行旅客列車總數(shù)達(dá)到2447對,其中高鐵動車占到一半以上,成為鐵路運(yùn)輸新主力。然而,天下財經(jīng)最近一段時間觀察發(fā)現(xiàn),雖然暑運(yùn)即將來臨,但是高鐵的上座率似乎并不高。(6月16日 央廣網(wǎng)) |