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2011-01-08

把“平安”送到群眾身邊——鮑店礦平安創(chuàng)建工作探秘

一組組鏡頭:走進鮑店礦,隨處能看到笑逐顏開的人們,到處呈現(xiàn)安定祥和景象;在監(jiān)控室,電子監(jiān)視器里清晰地顯示著覆蓋全礦的治安情況;在運搬工區(qū)會議室,干部職工正在學(xué)習(xí)討論法律知識…… 6^7Z<c& ~  
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一串串?dāng)?shù)字:治安案件同比下降1.5%;杜絕越級集體上訪和違規(guī)個人上訪現(xiàn)象;截至2010年12月31日,實現(xiàn)原煤安全生產(chǎn)3793天;群眾對治安滿意度達(dá)98%,同比提高1個百分點。 5y 0}2#  
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一個個榮譽:被評為平安山東建設(shè)先進基層單位,被濟寧市公安局授予“集體三等功”,連續(xù)5年被評為平安濟寧建設(shè)先進單位。 !z FpQ  
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這些數(shù)字和獎牌閃耀著該礦平安創(chuàng)建工作的不平凡。背后究竟有著怎樣值得探尋的奧秘? KK]6 /%f  
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“溫馨提示”敲響安全“警鐘” kxghdrC&  
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“天上不會掉餡餅、發(fā)財心切易上當(dāng)”、“出門時要確保門、窗、燈全部關(guān)閉。休息時把房門關(guān)緊,以防給他人提供可趁之機”……鮑店礦職工經(jīng)常收到這樣的短信,看后讓人感到溫暖,同時繃緊了治安防范的心弦。 7'#rQX  
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為加大治安防范工作宣傳覆蓋面,這個礦根據(jù)季節(jié)性案件發(fā)案規(guī)律和特點,制作了簡便、易記的宣傳防偷盜、防詐騙、防火、防邪教等“溫馨提示”語,通過電視、網(wǎng)絡(luò)、廣播、QQ群、手機等載體,提醒廣大群眾要看好自家的門、管好自己的財物。家住礦南區(qū)的周惠,習(xí)慣把電動車停放在樓下,還常常忘記上鎖,每當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己粗心后,都會后怕不已。自從看到這樣的“溫馨提示”,再也沒有忘記車輛入庫。周惠說:“經(jīng)常看很多遍的內(nèi)容,想忘記都不可能啦! QsC|Jc  
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這個礦將《內(nèi)部治安管理規(guī)定》及《消防安全管理規(guī)定》等制作成“溫馨提示”標(biāo)語,張貼在職工經(jīng);顒訄鏊尵用窠(jīng)常受到平安法治教育。在重要路段、各家屬小區(qū)、工廣區(qū)出口等處安裝了20余個“24小時電子監(jiān)控區(qū)”警示牌,對各類違法犯罪行為起到了震懾作用。該礦護衛(wèi)隊員還上門傳授防范技能,幫助群眾采取針對性安全防范措施。張軍經(jīng)營的百貨店過去常遭竊,兩名護衛(wèi)隊員幫他加固小店門窗的同時,在其店附近進行蹲點巡查,三天后抓獲了盜竊嫌疑人王某。張軍高興地說:“現(xiàn)在不僅知道什么案件多發(fā),還掌握了一些防范技巧,特別是對一些新的騙術(shù),我們也不容易上當(dāng)了!” pG2Uhun|  
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“溫柔調(diào)解”化干戈為玉帛 J76g0 @ew  
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“我來給孩子們送點自家種的蔬菜嘗嘗!苯,年過八旬的高大爺來到鮑店礦保衛(wèi)科,送去自家這一季產(chǎn)的新鮮蔬菜。正是高大爺所說的孩子們幫助他的兩個兒子重歸于好。 -{nLO{CL  
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2010年2月,高大爺?shù)膬蓚孫子在爭玩具時,小孫子的頭被玩具棱角碰破了,因此事兩家大吵起來,并不再往來。11月,兩個兒子因家事竟大打出手,高大爺嚇得趕緊報警。 |eNfQ_u.  
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摸清事情的來龍去脈,該礦治安調(diào)解員慢慢打開溝通閘門,反復(fù)利用情感因素調(diào)和雙方關(guān)系,從回憶他們的童年、少年到長大成人,從談?wù)撍麄兏赣H年輕時的豪邁到老年后的期盼,感人的話語、真摯的情感最終讓兩家人相互諒解。 A6E&7P}vy  
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小的矛盾糾紛,如不及時化解,就可能釀成大的沖突。為掌握治安穩(wěn)定主動權(quán),這個礦創(chuàng)新實施了“三巧”調(diào)解法,以柔制剛,把各類矛盾解決在萌芽狀態(tài)。 >NBju'hR  
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“三巧”調(diào)解法,即巧妙介入調(diào)解時機,對情節(jié)簡單、責(zé)任清楚、不易激化的矛盾糾紛早介入、早調(diào)解。對情節(jié)復(fù)雜、容易激化的遲介入,把握時機予以調(diào)解;巧用語言藝術(shù),善于發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人優(yōu)點,通過贊揚拉近與當(dāng)事人距離;巧借外界干擾,針對人們易受“人情關(guān)系網(wǎng)”影響的實際,把工作重點放在轉(zhuǎn)化“關(guān)系人”思想上,以“情”化解矛盾。2010年以來,該礦成功調(diào)解矛盾糾紛30余起,調(diào)解成功率達(dá)100%。與此同時,健全由綜治聯(lián)絡(luò)員、矛盾調(diào)解員、治安信息員組建的信息收集網(wǎng)絡(luò),由綜治委、紀(jì)檢、工會等部門組成的矛盾糾紛調(diào)處網(wǎng)絡(luò)。對矛盾糾紛調(diào)處工作實行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”,對在期限內(nèi)未解決的,下發(fā)催辦抄告單;在延續(xù)時間內(nèi)還不能解決的,視情對責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和單位進行責(zé)任查究。 L1( ' 1  
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扎緊“籬笆”讓盜賊無處遁形 P3DN:p  
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家住鮑店礦中區(qū)的李大爺,以前提起小區(qū)封閉管理這件事,氣就不打一處來:“每次從城里打出租車回來,都不讓出租車進小區(qū),害得我下車后還跑老遠(yuǎn)路!比缃,李大爺?shù)目跉馊兞耍骸斑@小區(qū)封閉管理就是好啊,我們那棟樓曾經(jīng)一月丟了兩輛摩托車。封閉管理后,又增添了巡邏隊,連個針頭線腦也沒丟過!”話語間透出對小區(qū)封閉管理的理解和支持。 ./G