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2010年8月的一天,世紀(jì)良謀專家去一家化妝品公司,剛巧碰到這家公司高層在討論人事問題。原來:以前辭職的一名美容導(dǎo)師回來找培訓(xùn)部主管,說想再回來工作。主管匯報(bào)給培訓(xùn)部經(jīng)理,培訓(xùn)部經(jīng)理找總經(jīng)理商量。結(jié)果,總經(jīng)理聽后滿臉怒氣,說“好馬不吃回頭草”,肯定是無奈之下才回來的,當(dāng)公司這里是旅館呀,想來就來、想走就走!沒門!培訓(xùn)部經(jīng)理說,可我們培訓(xùn)部現(xiàn)在非常需要人呀!總經(jīng)理思考了一會兒說,那也不行!不能由著她們!最終的結(jié)果是那位要回頭的美容導(dǎo)師因公司不愿接納她,就去了競爭對手那里! $-hc$A"
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上述案例可以看出那位總經(jīng)理的心胸太狹窄,是在用一種賭氣的心態(tài)來對待“回頭馬”。站到企業(yè)發(fā)展的角度看,在營銷上,我們說把客戶推到競爭對手那里是最大的失;在人力資源管理上,我們也可以說把優(yōu)秀的人才推到競爭對手那里也是最大的失敗。所以,那家美容化妝品公司選用了一位不稱職的總經(jīng)理,至少是在人力資源管理方面不夠稱職。 C#;\W;pF8
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