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面對持續(xù)低迷的煤炭市場形勢,興隆莊礦以強化產(chǎn)品質(zhì)量、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、拓展市場空間“三點發(fā)力”,促進礦井煤炭銷售,切實提升礦井整體效益。 %dO185
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強化過程控制穩(wěn)定“質(zhì)量點”。該礦修訂完善“三零”工程實施方案,優(yōu)化煤炭質(zhì)量管理機制,細化檢查考核標準,嚴把煤流系統(tǒng)除雜關(guān),加大井下文明生產(chǎn)管理力度,明確井下各生產(chǎn)區(qū)域責(zé)任人,杜絕煤流系統(tǒng)混入雜物,實現(xiàn)清潔生產(chǎn)。加強現(xiàn)有除雜設(shè)施使用和管理,確保除雜效果。嚴把配煤質(zhì)量關(guān),加強配煤檢測控制,重點監(jiān)控好配煤皮帶在線測灰儀,確保影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素控制在最小范圍內(nèi);嚴格使用配煤系統(tǒng)各轉(zhuǎn)載點下料溜槽混煤器,切實提高配煤的均混程度和配煤質(zhì)量。嚴把精煤脫水關(guān),加大脫水設(shè)備維護力度,完善煤泥離心機脫水系統(tǒng),提高設(shè)備脫水效率,降低洗混煤水分。嚴把煤質(zhì)化驗關(guān),認真落實每月化驗項目自檢制度,煤炭產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定受控。 P'G=T7lHB
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轉(zhuǎn)變營銷觀念提升“服務(wù)點”。該礦樹立以客戶為中心的營銷思路,以滿足市場需求為宗旨,合理優(yōu)化品種結(jié)構(gòu),認真梳理客戶資料,建立客戶檔案,根據(jù)不同客戶需求,制定符合客戶要求的營銷方案;定期與客戶進行溝通交流,緊密與客戶的合作關(guān)系。持續(xù)延伸對客戶的跟蹤服務(wù),不斷優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量指標,增強礦井煤炭產(chǎn)品競爭優(yōu)勢。強化儲裝運管理,提升發(fā)運服務(wù)質(zhì)量;加強與火車直達客戶的溝通,努力爭取車流客戶,提高火車裝運質(zhì)量。嚴格標定各煤種裝車時間,細化火車發(fā)運各環(huán)節(jié),提高裝車效率;加大煤場整治力度,提高服務(wù)質(zhì)量。加強轉(zhuǎn)港煤管理,實施人員定位、運輸流程、車輛管理、技術(shù)防范和裝卸計量綜合監(jiān)督管控措施,確保安全集港。 =Lf=K=iCea
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拓展市場空間尋求“利潤點”。該礦在公司煤炭產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò)下,積極構(gòu)建礦井銷售子網(wǎng)絡(luò),成立專職煤炭銷售團隊,重點開發(fā)新客戶,特別是開發(fā)直達客戶。根據(jù)煤炭銷售業(yè)績,對銷售人員進行獎勵,增強其工作的積極性。堅持以市場為導(dǎo)向,努力生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品,做到客戶需要什么品種、就生產(chǎn)什么品種,確保實現(xiàn)效益最大化。深度開發(fā)新客戶和戰(zhàn)略客戶,組織專職煤炭銷售人員,分區(qū)域、分行業(yè)深度挖掘開發(fā)潛在客戶。不斷鞏固新老客戶群,本著互利共贏的原則,用煤炭質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量留住客戶,在確定當(dāng)前利潤區(qū)的同時,積極尋找長遠利潤區(qū),確保煤炭銷售。(謝紅玲) F "D%X
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