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2013-01-24

理財經(jīng)理:眼觀六路,耳聽八方

  理財經(jīng)理是個令人為難的職業(yè),他既要為客戶服務(wù),滿足客戶的理財需求,又要完成業(yè)務(wù)指標(biāo),所以說,理財經(jīng)理必須懂得平衡的藝術(shù)。 w`4@/Z?  
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    職位描述: i`l!~0  
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    1.負(fù)責(zé)私人銀行部客戶產(chǎn)品的設(shè)計和開發(fā),監(jiān)察營銷推廣項目的進(jìn)度; Pu/ou  
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    2.運用各項分析技術(shù),洞悉客戶分層的購買行為、服務(wù)與產(chǎn)品需求; !NTmxgqt  
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    3.根據(jù)私人銀行客戶的需求,為客戶提供全方位的理財策劃和服務(wù); A5+dA,Kv  
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    4.負(fù)責(zé)高端客戶的營銷、維護(hù)和服務(wù)工作; zO3:   
F1&W c~  
    5.搜集及評估客戶意見,制訂及改進(jìn)品牌服務(wù)內(nèi)容及水平; j:D@YR;c  
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    6.負(fù)責(zé)私人銀行業(yè)務(wù)市場的推廣和客戶關(guān)系管理工作; Fri`uAt&  
*X@*#VRZ  
    7.發(fā)掘客戶需要及業(yè)務(wù)機(jī)會,進(jìn)行交叉銷售,確保完成銷售指標(biāo); GJ8W_Ps  
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    8.負(fù)責(zé)向客戶提供專業(yè)化服務(wù)、風(fēng)險防范和反饋信息。 J&M.hOe  
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一共有 3 條評論
笑看今朝 2013-01-24 19:46 Says:
無憂“薪”經(jīng):

    根據(jù)前程無憂薪酬部的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2008年全國銀行理財經(jīng)理的平均年薪可以達(dá)到65萬,一線城市最高可達(dá)到13萬,精通外語的理財經(jīng)理一般年薪會比英語普通的經(jīng)理高出近1/3。學(xué)歷的影響也很明顯,工作兩年一下的碩士生年薪要比本科生高出1/3,而工作十年以上,這個差距更是翻了一倍多。

作為高端人才,理財經(jīng)理的流動率也相當(dāng)大,特別是眾多外資銀行進(jìn)入中國布點,多數(shù)采取吸引國有銀行人才加盟的方式,造成本年度理財經(jīng)理的離職率超過20%。
笑看今朝 2013-01-24 19:46 Says:
入職門檻:

    在客戶的心目中,理財經(jīng)理應(yīng)該是能夠為他們解決一切問題的專家,所以你不僅要精通包括信用卡、個人貸款、信托投資等多種業(yè)務(wù)品種,又要熟悉證券市場、外匯市場和黃金投資市場。因此,充分了解理財產(chǎn)品,時刻汲取金融知識并且保持對金融市場的敏銳度是成為一個合格理財經(jīng)理的重要前提。

    職業(yè)晉升通道:

    理財顧問—理財經(jīng)理—高級理財經(jīng)理

    快速成長秘籍:

    職業(yè)道德不可丟:客戶與理財經(jīng)理之間的不信任是工作中最大的困難之一,造成這個問題的原因在于有些理財經(jīng)理只為完成業(yè)務(wù)指標(biāo),而不顧客戶的真實需求胡亂推薦理財產(chǎn)品。這不僅可能造成客戶投資損失,同是也破壞了理財經(jīng)理及其所在銀行的品牌信譽,進(jìn)一步會造成客戶流失業(yè)績下滑,是誰也不愿意看到的雙輸結(jié)果。因此理財經(jīng)理應(yīng)該持有的理念是:為客戶服務(wù),客觀地幫助客戶分析其財務(wù)狀況,了解客戶的需求后再給予具備針對性的專業(yè)建議。

    產(chǎn)品信息要抓牢:市場蘊含的理財需求非常龐大,以往銀行的存、取、貸等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)范疇已經(jīng)不能滿足如今客戶的要求,F(xiàn)在客戶都需要更為個性化的服務(wù),要為每一個情況不同的客戶“量體裁衣”,量身定做適合他們的理財投資計劃。這就要求理財經(jīng)理對市場上的理財產(chǎn)品非常熟悉,這樣才不至于在接受業(yè)務(wù)咨詢時出洋相,而這一方面,實踐的經(jīng)驗是最重要的。

    個人品牌要重視:要記得你是一個理財經(jīng)理,而不是一個銷售,不要被真金白銀的業(yè)績數(shù)字套牢,這只會讓你在這個變化多端的市場更為浮躁。除了日常工作外,為了提升個人的職業(yè)素養(yǎng),要能夠潛心做些金融問題研究和市場分析,對金融環(huán)境的起伏總結(jié)自己的看法,切忌隨波逐流。

    客戶誤區(qū)要幫助:理財經(jīng)理是專家,所以客戶才會求教于你。因此,如果客戶有些不切實際的收益構(gòu)想,理財經(jīng)理要坦白告知,不能因為害怕失去這個客戶而給他造一個美好的空想。要告訴客戶:理財不是一夜暴富,理財也會有風(fēng)險。幫助客戶進(jìn)行觀念的轉(zhuǎn)變,讓他們真正了解理財,信任理財,當(dāng)然也更信任你。

笑看今朝 2013-01-24 19:46 Says:
任職要求:

    1.具備多年銀行工作經(jīng)驗、銷售財富管理產(chǎn)品及客戶管理經(jīng)驗;

    2.熟悉內(nèi)地個人金融服務(wù)的一般運作及產(chǎn)品,熟悉各種金融工具的投資技巧;

    3.具有廣泛的社會關(guān)系和客戶資源,具備較強(qiáng)的商務(wù)談判力及客戶拓展能力;

    4.熟練掌握財務(wù)、金融和相關(guān)法律知識;

    5.在證券、基金、外匯、期貨、稅務(wù)、收藏等專業(yè)領(lǐng)域有一定的專長和研究;

    6.具有強(qiáng)烈的責(zé)任感及客戶服務(wù)意識,富有團(tuán)隊管理及協(xié)作精神;

    7.具有良好的交流溝通能力,英文程度良好;

    8.具備CFP、CFA、注冊會計師等執(zhí)業(yè)資格者優(yōu)先。