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2013-02-27

重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)原理

成功的管理人與失敗的管理人之間的一個顯著的區(qū)別便是：前者懂得掌握“重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù)原理”(Principle of "Vital Few”and“Trivial Many”—，后者則否。本文擬就這個原理的含義試作初步的解釋。 y<1seS1 ]  
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    這個原理是十九世紀末期與二十世紀初期意大利經(jīng)濟學家兼社會學家維弗烈度·帕累托(Vilfredo Pareto)所提出。它的大意是：在任何特定的群體中，重要的因素通常只占少數(shù)，而不重要的因素則占多數(shù)，因此只要能控制關鍵性的少數(shù)因素即能控制全局。這個原理經(jīng)過多年的演化，已變成當今管理學界所熟知的“80—20原則”——即百分之八十的價值是來自百分之二十的因素，其余的百分之二十的價值則來自百分之八十的因素。舉例說明如下： ^2j~jmBH  
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    80%的銷售額是源自20%的顧客 Fdvol6m  
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    80%的生產(chǎn)量是源自20%的生產(chǎn)線 nlV56z  
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    80%的病假是由20%的員工所占用 pqd uy  
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    80%的檔案使用量集中于20%的檔案 'T 2*2B  
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