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文/三點(diǎn)水 YOIk+VxHm}
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廖容典是美國(guó)一家國(guó)際投資顧問公司總裁,他曾有一個(gè)非常著名的百分比定律。 :(&h*:
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這個(gè)定律說:假如你會(huì)見了10位顧客,只在最后一位顧客處獲得了200元的訂單,那么,你應(yīng)該如何看待前9次的失敗與拒絕呢? C9D9&h+
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廖總進(jìn)一步解釋說:“請(qǐng)記住,你之所以賺200元,是因?yàn)槟銜?huì)見了10位顧客的緣故,而不是第10位顧客。每位顧客都讓你賺了200/10=20元。因此,每次拒絕的收入是20元。所以,當(dāng)你被拒絕時(shí),你應(yīng)該面帶微笑,給顧客敬禮,因?yàn)樗屇阗嵙?0元! X0O71rTU
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日本日產(chǎn)汽車推銷之王奧城良治也有類似的說法。 fKz4(
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他從一本汽車雜志上看到,據(jù)統(tǒng)計(jì),日本汽車推銷員拜訪顧客的成功率是1/30,換言之,拜訪的30名顧客中,就會(huì)有一個(gè)人買車。此項(xiàng)信息令他興奮不已。
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