笑看今朝

市場難做，我想這是當下所有業(yè)務的一個共識吧。我是電腦行業(yè)的一個小業(yè)務員，如果要歸大類，可以算為電子數(shù)碼(淘寶數(shù)碼產品熱賣)產品類。最近兩年的電子產品市場一直不景氣，我無意討論為什么市場會這樣，我們該關心的是：市場已經(jīng)這樣了，我們該怎么辦？如果反應快，這會是一個機遇，而反應慢的后果不言而喻。 #Tu5Uy9v  
市場大環(huán)境不景氣，同類產品競爭激烈，我們業(yè)務員該怎么做才能讓自己在市場立足？所謂“知己知彼百戰(zhàn)不殆”，和客戶關系好了，他才會愿意告訴你他需要什么；了解情況了，我們才好做出準確的反應。對待客戶什么方法好？怎么做出自己的特色？怎么讓客戶鮮明地記住自己，也好讓自己也在這個市場上分得一杯羹？我介紹下我自己的想法和做法。 4dv$+  
我是做渠道的，開發(fā)渠道客戶無非是從陌生人到認識，保持刻意的聯(lián)系，然后熟悉，建立信任，要貨。這時候只要你的產品質量過關，就相當于抓住了這個客戶，因為你倆關系好��！ S<]\DIgp  
做業(yè)務時有幾點要注意，千萬不要陷入，不然丟了客戶再后悔就為時已晚： Z4InVw"d  
1．店大不欺客。業(yè)務員初做業(yè)務時，很容易保持一顆謙卑的心，但業(yè)務做得久了，手里客戶多了，資源多了，懂得多了，對客戶的態(tài)度可能就漸漸變化了。比如：對發(fā)貨量小的客戶不愿意理睬，或者不給他好價格，或者在心里要給客戶排個一二三等。這樣做的后果是，客戶會逐漸離你而去。做人要公正，客戶是我們的衣食父母，我們對客戶要時刻保持謙卑尊敬的態(tài)度。我想我說了這么多，同是業(yè)務員，你懂的。 } u "WP}  
2．孔子是圣人，他老人家在兩千多年前就說“因材施教”，我們對客戶是不是也能有所區(qū)別？不同客戶必然有不同的需求，一概而論或許并不能處理妥當，滿足客戶的差異化需求才可以讓我們更好地贏得客戶。比如：我做組裝電腦，公司有一個鶴壁的客戶，發(fā)貨量大，主要是家用配置，價格適中；但是另外一個禹州的客戶發(fā)的都是高配置，就是價格高。假如你寫一套低配給禹州的客戶，不過是白費力氣罷了。針對客戶的差異化需求，去做不同的工作，能讓我們的工作更輕松，客戶也會更滿意。