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2012-09-14

職場(chǎng)支招:如何應(yīng)對(duì)愛(ài)發(fā)牢騷的同事?

來(lái)源:經(jīng)理人 x( pSd=3[  
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老板根本不知道這個(gè)項(xiàng)目有多難。最后期限太不現(xiàn)實(shí)了?蛻(hù)快把我逼瘋了。什么,又要加班嗎?信息技術(shù)部(或者人力資源部)的蠢貨又壞事了。為何沒(méi)人搭理這么簡(jiǎn)單的請(qǐng)求呢? [72 f{b#6l  
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  如果你的辦公室里總是有這樣煩人的喋喋不休,別著急,不是只有你這么倒霉。根據(jù)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)廣告公司Cloud Nine Media對(duì)1,060名成年員工的最新調(diào)查,約70%的美國(guó)人說(shuō),同事中有人總是發(fā)牢騷。其中67%的人承認(rèn)他人不停的抱怨會(huì)影響自己的工作效率。 ZA9.n@OZ^  
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  四個(gè)消除負(fù)面影響的小竅門(mén): j#e526O\[  
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  1.保持清醒。 !4YhP-UER  
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  抱怨具有傳染性,如果你發(fā)現(xiàn)自己陷入和周?chē)讼嗤呢?fù)面思維慣性,趕快停止吧。布萊克說(shuō):“每當(dāng)負(fù)面想法從腦海中浮現(xiàn),立刻作出改變。如果你想:‘那件襯衣不錯(cuò),可是我沒(méi)錢(qián)買(mǎi)!@時(shí)不妨換個(gè)想法:‘等我有錢(qián)了就把它買(mǎi)下來(lái),它和我的黑褲子簡(jiǎn)直是絕配!边@樣就能促進(jìn)“神經(jīng)發(fā)生的過(guò)程,在大腦中創(chuàng)造、加強(qiáng)導(dǎo)致積極行為的路徑。” Ct#St>  
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  他補(bǔ)充說(shuō),每個(gè)人當(dāng)然都會(huì)抱怨,“鐘愛(ài)的球隊(duì)輸了。電腦死機(jī)了。最后期限接踵而來(lái)。是個(gè)人都會(huì)時(shí)不時(shí)地抱怨。但是抱怨的次數(shù)越少,負(fù)面情緒之間的間隔就越長(zhǎng)。這樣就能整理好自己的思維方式! 9&71lT  
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  2.敬而遠(yuǎn)之。 _ e a7/  
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  布萊克建議,只要可能,就應(yīng)該遠(yuǎn)離負(fù)面對(duì)話!罢覀(gè)借口離開(kāi),到某個(gè)安靜的去處,最好是有新鮮空氣的室外,”他建議說(shuō)!盎厝ブ跋胂胗淇斓氖虑。你得把這個(gè)當(dāng)回事,因?yàn)樨?fù)面人物能夠、而且一定會(huì)讓你陷入消極思維之中! c- X^ !  
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  3.金蟬脫殼。 6R g kj  
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  “有時(shí)如果實(shí)在躲不開(kāi)喋喋不休的人,也可以讓他們自己承擔(dān)責(zé)任。你可以平靜地發(fā)問(wèn):‘那你打算怎么辦?’”布萊克建議道!按蠖鄶(shù)時(shí)候,愛(ài)抱怨的人并不是真的想解決問(wèn)題,也不是要尋找同情。他們就是要發(fā)泄一下。這樣的戰(zhàn)術(shù)會(huì)讓他們停下來(lái)! p1wXu  
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  誰(shuí)知道呢,如果你暗示牢騷滿(mǎn)腹的人,讓他們自己想辦法去解決他們(真實(shí)或者臆想出來(lái)的)問(wèn)題,也許他們就會(huì)放過(guò)你,另外找人去傾訴了。如果真是這樣,你的海馬體也會(huì)感激你。 t@mbV8p6~'  
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  4.和平共處。 fUF&$VOX  
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  “如果你發(fā)現(xiàn)自己在會(huì)議或是社交場(chǎng)合陷入一群可怕的抱怨者當(dāng)中,請(qǐng)保持沉默,”布萊克說(shuō)。“想想別的事,把他們的話當(dāng)耳邊風(fēng)! Y(_|uI;;;y  
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  試圖阻止抱怨只會(huì)招人憎恨,引火燒身,他補(bǔ)充道,但你可以在自己的腦海里重構(gòu)這個(gè)討論。“如果某人說(shuō):‘我恨星期一,周末太短暫了!环猎囍聪蛩伎迹骸液芨吲d在周末得到了休息,我準(zhǔn)備好對(duì)付那個(gè)大項(xiàng)目了。’”其實(shí)任何積極的想法都可以,就是要避免陷入別人的牢騷中無(wú)法自拔。 |Y E  
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