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2014-04-25

東灘礦職工醫(yī)院“親情服務(wù)”受好評

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東灘礦職工醫(yī)院緊緊圍繞“服務(wù)礦區(qū)安全生產(chǎn)，保證職工家屬身體健康”的目標(biāo)，更新思想觀念，創(chuàng)新工作思路，大力開展“親情服務(wù)”活動，一季度，滿意度測評達(dá)99%，受到職工家屬的好評。 'Y6Vn=aK~  
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這個礦職工醫(yī)院結(jié)合實際突出重點，合理配置、整合、合并同類科室，增加急診門診區(qū)域，改變了以往病房空閑、門診擁擠無座的情況。強化精細(xì)化管理，按照工作規(guī)范化、管理科學(xué)化、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、考核定量化的原則，全院各種設(shè)備、辦公用品、玻璃門窗、供電設(shè)備等統(tǒng)一標(biāo)識牌，內(nèi)容醒目，規(guī)范有序。工作責(zé)任落實到科室、崗位、個人，真正做到事事有人管，事事有人干。全院開展了“親情服務(wù)”活動，在工作中展示全新的醫(yī)護形象，給病人提供溫馨的住院環(huán)境和溫馨的護理操作，時時刻刻做到手勤、腳勤、嘴勤，主動和病人溝通，為病人提供幫助。簡化就醫(yī)流程，采取一站式服務(wù)，做到合理檢查、合理診斷、合理用藥、合理施治、合理收費，增強了醫(yī)護人員的責(zé)任心和服務(wù)意識，為病人提供了安全、有效、價廉、便捷、滿意的醫(yī)療服務(wù)。（楊曉虹） T?i g  
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