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2014-05-29

濟(jì)東物業(yè)服務(wù)中心多措并舉打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺(tái)

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濟(jì)東物業(yè)服務(wù)中心以融入中心、服務(wù)大局為宗旨,致力打造“引導(dǎo)、溝通、關(guān)愛”和“優(yōu)質(zhì)、便捷、快速”的綜合性服務(wù)平臺(tái),努力提高職工的幸福指數(shù)。 %-r/=FoQ  
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加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。該單位通過不斷加強(qiáng)黨員干部與職工群眾之間的溝通、交流,領(lǐng)導(dǎo)干部主動(dòng)深入基層、深入一線、深入職工群眾開展調(diào)研活動(dòng),要求各級(jí)管理人員密切關(guān)注職工群眾最關(guān)心、最迫切、最期望的問題,隨時(shí)了解掌握基層工作動(dòng)態(tài)和職工群眾的思想動(dòng)態(tài),確保及時(shí)解疑釋惑、化解矛盾、幫扶救助。做好解決、幫助和服務(wù)工作,凝聚職工群眾發(fā)展的智慧和力量。 M%%FokYx  
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強(qiáng)化民主管理。該單位堅(jiān)持和完善民主集中制原則,認(rèn)真貫徹執(zhí)行“集體領(lǐng)導(dǎo),民主集中,個(gè)別醞釀,會(huì)議決策”的組織程序。暢通信息渠道,進(jìn)一步完善信息收集整理、處理反饋機(jī)制,滿足職工的意愿和合理需求。進(jìn)一步加大廠務(wù)公開力度,有效落實(shí)職工群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),鞏固提升和諧企業(yè)創(chuàng)建成果。 ,h Y]T-W.  
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注重理念引導(dǎo)。該單位充分運(yùn)用電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體,向干部職工積極宣灌服務(wù)零距離、態(tài)度最好;服務(wù)零拖延、效率最高;服務(wù)零差錯(cuò)、質(zhì)量最優(yōu)的“三零三最”和“行行都是服務(wù)業(yè)、環(huán)環(huán)都是服務(wù)鏈、人人都是服務(wù)者、處處都是創(chuàng)效點(diǎn)”等服務(wù)理念,積極開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、星級(jí)服務(wù)窗口創(chuàng)建等活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工為職工群眾的服務(wù)熱情,積極打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍,著力構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺(tái)。 _I}tvWzSp  
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關(guān)心職工生活。該單位積極推進(jìn)各項(xiàng)惠民工程的實(shí)施,不斷加大愛心幫扶和困難救助工作力度。適時(shí)開展“送溫暖”、“送清涼”等活動(dòng),認(rèn)真做好職工健康查體工作,關(guān)愛職工身體健康,積極落實(shí)職工帶薪休假療養(yǎng)制度,不斷激發(fā)職工愛崗愛企熱情。(杜祥梅) `](lI_C;1  
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