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興隆莊礦服務(wù)民生與挖潛提效并行 |
4935152014-05-13 10:29:28.0崔偉 田瑋興隆莊礦服務(wù)民生與挖潛提效并行6366煤業(yè)公司新聞時訊/enpproperty--> JH3/xqb<
“浴室的環(huán)境面貌煥然一新，浴池的水太干凈了�！�5月12日，興隆莊礦安監(jiān)處安監(jiān)員薛瑞勤早班上井就浴后發(fā)出這樣的感慨。 -UIS)H9id
今年以來，面對嚴(yán)峻的煤炭市場形勢，該礦推行挖潛降耗舉措與服務(wù)民生并重，首先從節(jié)約水資源、改善職工就浴環(huán)境入手，在浴室統(tǒng)一安裝門禁系統(tǒng)，有效劃分井下一線職工、離退休職工、地面職工及家屬就浴地點，辦理發(fā)放就浴卡13000余張，鋪設(shè)地面防滑膠，更換照明設(shè)施，強(qiáng)化浴室內(nèi)部管理，提升職工的責(zé)任與服務(wù)意識，保持池水清潔，就浴環(huán)境動態(tài)達(dá)標(biāo)，既很好地避免了人為浪費水資源現(xiàn)象，又有效規(guī)范了就浴秩序，受到職工家屬的好評。 S]EMcss
為切實解決后勤服務(wù)一直存在標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量不高的問題，該礦綜合中心面向全礦承諾，“提高后勤工作效能、創(chuàng)建滿意服務(wù)窗口、爭做文明服務(wù)先鋒”，通過有效整合資源，建成了以中心服務(wù)大廳為龍頭、以各職能組隊為窗口、以社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)站為基礎(chǔ)、以各小區(qū)服務(wù)點為依托、以住戶為補(bǔ)充的五級聯(lián)動服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步明確下屬7個單位的職責(zé)權(quán)限、辦事程序、辦理機(jī)構(gòu)和監(jiān)督方式，先后制定完善公開辦事制、規(guī)范上崗制、督查制等系列制度，窗口單位結(jié)合各自特點，積極推行全程代辦服務(wù)、委托服務(wù)、上門服務(wù)、提前預(yù)約等服務(wù)形式，構(gòu)建全天候便捷服務(wù)體系，有效降低了不必要的損耗，為職工群眾咨詢辦理各項業(yè)務(wù)提供了方便。如職工公寓突出溫馨服務(wù)主題，設(shè)立“黨員示范崗”、“青年文明窗口”等，比業(yè)績、比貢獻(xiàn)、比服務(wù)，對臨時住房區(qū)的亂貼、亂扯、亂掛現(xiàn)象進(jìn)行清理，及時維修單身職工使用的衣櫥衣架，定期清洗更換床上物品；維修隊主動承擔(dān)職工公寓粉刷施工和全礦區(qū)水溝清污等各項艱巨任務(wù)，既實現(xiàn)了自力更生，又為夏季“三防”打牢了基礎(chǔ)。（崔偉 田瑋） [.97AK8n
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